Γραμματισμός στην ΤΝ: το καθήκον που έχουν όλοι.

Το άρθρο 4 είναι η υποχρέωση για την οποία σχεδόν κανείς δεν έχει ακούσει και την οποία σχεδόν όλοι έχουν. Ισχύει εξίσου για παρόχους και φορείς εφαρμογής, δεν έχει κατώφλι επιπέδου κινδύνου, και είναι εκτελεστή από τις 2 Αυγούστου 2026. Αν το προσωπικό σας χρησιμοποιεί συστήματα τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ) στη δουλειά του - συμπεριλαμβανομένων του ChatGPT, ενός copilot υποστήριξης ή ενός μοντέλου βαθμολόγησης - το άρθρο 4 σάς αφορά.

Είναι επίσης η φθηνότερη υποχρέωση ολόκληρου του κανονισμού για να την εκπληρώσετε. Ένα απόγευμα και ένα έγγραφο με ημερομηνία, φτιαγμένο σωστά, την κλείνει.

Τι λέει στην πραγματικότητα

Οι πάροχοι και οι φορείς εφαρμογής οφείλουν να λαμβάνουν μέτρα ώστε να διασφαλίζουν, στο μέτρο του δυνατού, επαρκές επίπεδο γραμματισμού στην ΤΝ στο προσωπικό τους και σε άλλα πρόσωπα που ασχολούνται με τη λειτουργία και τη χρήση συστημάτων ΤΝ για λογαριασμό τους - λαμβάνοντας υπόψη τις τεχνικές γνώσεις, την πείρα, την εκπαίδευση και την κατάρτισή τους, καθώς και το πλαίσιο μέσα στο οποίο χρησιμοποιούνται τα συστήματα.

Τρία πράγματα προκύπτουν από αυτή τη διατύπωση, και καθένα τους μπερδεύει κόσμο:

• Το «επαρκές» είναι σχετικό, όχι απόλυτο. Δεν υπάρχει ύλη ούτε πιστοποιητικό. Ό,τι είναι επαρκές για έναν επιστήμονα δεδομένων διαφέρει από ό,τι είναι επαρκές για έναν εκπρόσωπο υποστήριξης που χρησιμοποιεί ένα copilot.
• Καλύπτει «άλλα πρόσωπα που ενεργούν για λογαριασμό σας». Οι εξωτερικοί συνεργάτες και το προσωπικό γραφείων απασχόλησης που χειρίζονται τα συστήματα ΤΝ σας εμπίπτουν. Η μορφή της εργασιακής σχέσης δεν είναι το κριτήριο.
• Εξαρτάται από το πλαίσιο. Ο γραμματισμός για μια ομάδα που τρέχει μοντέλο πρόσληψης πρέπει να καλύπτει περισσότερα από τον γραμματισμό για μια ομάδα που χρησιμοποιεί εσωτερικό εργαλείο σύνοψης.

Τι μετράει ως συμμόρφωση

Δεν υπάρχει προκαθορισμένη μορφή, πράγμα που ανησυχεί αλλά είναι και γενναιόδωρο - σημαίνει ότι μια αναλογική, καλά τεκμηριωμένη προσπάθεια είναι υπερασπίσιμη. Για μια μικρή εταιρεία, αυτό ρεαλιστικά μοιάζει κάπως έτσι:

Η καταγραφή είναι το ζητούμενο. Μια ατεκμηρίωτη συνάντηση και καμία συνάντηση φαίνονται πανομοιότυπες σε μια ρυθμιστική αρχή. Αν έχετε ήδη ενημερώσει ανεπίσημα την ομάδα σας, γράψτε το και βάλτε του ημερομηνία - μπορεί να έχετε ήδη κάνει το μεγαλύτερο μέρος της διαδρομής.

Τι δεν είναι

Δεν είναι πιστοποίηση. Δεν απαιτείται κανένα διαπιστευμένο μάθημα και κανείς δεν σας εκδίδει τίποτα. Όσοι πωλούν «πιστοποίηση γραμματισμού για τον κανονισμό» πωλούν ευκολία, όχι νομική απαίτηση.

Δεν είναι μάθημα prompt engineering. Ο στόχος είναι η ενημερωμένη, κριτική χρήση - η κατανόηση των περιορισμών, των κινδύνων και του πότε δεν πρέπει να βασίζεστε στο αποτέλεσμα - όχι το να βγάζετε καλύτερα αποτελέσματα από το εργαλείο.

Δεν αφορά μόνο τους φορείς εφαρμογής υψηλού κινδύνου. Αυτή είναι η συνηθισμένη παρανάγνωση. Το άρθρο 4 βρίσκεται στο κεφάλαιο I, πριν από τον μηχανισμό των επιπέδων κινδύνου. Μια εταιρεία της οποίας κάθε σύστημα ΤΝ είναι ελάχιστου κινδύνου το οφείλει και πάλι.

Γιατί μετράει περισσότερο απ' όσο δείχνει το μέγεθός του

Οι παραβάσεις του άρθρου 4 εμπίπτουν στο άρθρο 99(4) - έως 15 εκατ. ευρώ ή 3% του παγκόσμιου κύκλου εργασιών, ή για τις ΜΜΕ όποιο από τα δύο είναι χαμηλότερο. Κανείς δεν περιμένει μέτρο επιβολής μόνο για τον γραμματισμό. Ο ρεαλιστικός κίνδυνος είναι άλλος: αναδύεται μέσα σε μια έρευνα για τον ΓΚΠΔ, σε έναν έλεγχο προμηθειών ή σε έναν έλεγχο δέουσας επιμέλειας, ως ένδειξη του αν πήρατε καθόλου στα σοβαρά τον κανονισμό.

Το άρθρο 99(7) απαιτεί από τις αρχές να σταθμίζουν αν ο φορέας ενήργησε από αμέλεια και ποια βήματα έκανε. Μια καταγραφή γραμματισμού με ημερομηνία είναι φθηνή απόδειξη ότι τα κάνατε.

Συνδυάζεται επίσης με τις άλλες δύο ενεργές υποχρεώσεις. Αν το κάνετε αυτό, κάντε και τα τρία μαζί: γνωστοποίηση βάσει του άρθρου 50 σε ό,τι βλέπει ο χρήστης, και έναν έλεγχο βάσει του άρθρου 5 ότι τίποτα από όσα τρέχετε δεν απαγορεύεται ευθέως.